❓ FAQ client – Services Wix

1. Travaillez-vous uniquement sur la plateforme Wix ?

Oui. Je suis experte digitale spécialisée Wix et j’interviens exclusivement sur cette plateforme afin de garantir un haut niveau de maîtrise, de fiabilité et de cohérence technique.

2. Créez-vous des sites Wix de A à Z ?

Oui. Je réalise :

• des créations complètes de sites Wix,

• des refontes,

• des optimisations ou interventions ciblées sur des sites existants.

Chaque projet est cadré par un audit préalable et un devis validé.

3. Proposez-vous des sites clés en main ?

Oui, dans la limite du périmètre défini au devis.
Les sites incluent la structure, les fonctionnalités prévues et l’intégration des éléments fournis par le client.
Toute demande supplémentaire fait l’objet d’un ajustement ou d’un devis complémentaire.

4. Travaillez-vous avec les abonnements Wix ?

Oui. Les abonnements Wix nécessaires (site, e-commerce, réservations, domaine, etc.) sont à la charge du client et choisis en fonction des besoins identifiés.
Je vous accompagne dans le choix, sans marge ni revente.

5. Puis-je modifier mon site moi-même après livraison ?

Oui. L’objectif est l’autonomie du client.
Je structure le site de façon claire et propose, si besoin, un coaching Wix pour apprendre à gérer et modifier son site sans risque.

6. Proposez-vous des formations Wix ?

Je propose des formations pratiques et coachings sur les outils Wix et supports que je crée.
⚠️ Ces formations ne sont pas certifiantes et ne relèvent pas d’un organisme de formation.

7. Comment se passe la facturation ?

Toutes les prestations sont réalisées dans le cadre du portage salarial via une société de portage (OpenWork).
La facturation est légale, transparente et réalisée après :

• devis validé,

• contrat signé,

• paiement conforme aux conditions prévues.

8. Que se passe-t-il si je ne fournis pas les éléments à temps ?

Le client est tenu de fournir les contenus, accès et informations nécessaires.
Tout retard ou omission peut entraîner :

• un décalage du planning,

• une facturation du temps engagé,
  sans que la responsabilité du prestataire ne soit engagée.

9. Garantissez-vous des résultats (SEO, ventes, visibilité) ?

Non. Les prestations sont des obligations de moyens.
Aucun résultat commercial, financier ou de référencement n’est garanti.

10. Puis-je demander des modifications illimitées ?

Non. Le nombre d’allers-retours est limité au périmètre défini dans le devis.
Toute demande hors périmètre ou itérative excessive est facturée en supplément.

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❓ FAQ – Services digitaux Wix

À destination des professions libérales, formateurs et entreprises

1. À qui s’adressent vos services digitaux ?

Mes services s’adressent exclusivement à des professionnels :

• professions libérales (dentistes, avocats, pharmaciens, professions réglementées),

• formateurs et coachs,

• entrepreneurs et entreprises.

Je travaille sur des projets sérieux, structurés et professionnels, nécessitant un cadre clair, sécurisé et durable.

2. Êtes-vous spécialisée sur Wix ?

Oui. Je suis experte digitale spécialisée exclusivement sur la plateforme Wix.
Ce choix garantit :

• une parfaite maîtrise technique,

• une cohérence dans les outils proposés,

• une meilleure sécurité et fiabilité pour les clients.

Je n’interviens pas sur d’autres CMS (WordPress, Shopify, etc.).

3. Quels types de services proposez-vous sur Wix ?

Je propose notamment :

• création et refonte de sites Wix professionnels,

• optimisation et sécurisation de sites existants,

• structuration des pages et des offres,

• paramétrage des réservations, paiements et devis,

• mise en place d’espaces membres,

• bases de données et automatisations no-code,

• intégration et structuration des contenus,

• audit stratégique et technique,

• coaching et formations pratiques aux outils créés,

• maintenance et assistance Wix.

Chaque prestation est définie précisément par devis.

4. Travaillez-vous avec les professions réglementées (dentistes, avocats, pharmaciens) ?

Oui. J’ai l’habitude de travailler avec des professions soumises à des règles strictes.

⚠️ Important :
Je n’interviens pas sur le fond juridique, médical ou déontologique de votre activité.
Je structure et intègre les contenus tels que fournis ou validés par le client, dans le respect des obligations connues, sans me substituer à un conseil réglementaire.

5. Proposez-vous des sites “clés en main” ?

Oui, dans la limite du périmètre défini au devis.
Un site clé en main comprend :

• la structure,

• les fonctionnalités prévues,

• l’intégration des éléments fournis.

Toute demande supplémentaire ou évolution ultérieure fera l’objet d’un ajustement ou d’un nouveau devis.

6. Fournissez-vous les contenus (textes, images, vidéos) ?

Le client est responsable de fournir ses contenus (textes, visuels, logos, documents).
Je peux proposer :

• une structuration,

• une optimisation,

• ou une création assistée (selon devis).

Le prestataire n’est pas responsable des contenus fournis par le client.

7. Vos formations sont-elles certifiantes ou éligibles CPF ?

Non.
Je propose :

• des coachings professionnels,

• des formations pratiques aux outils et supports digitaux que je crée.

Ces formations ne sont :

• ni certifiantes,

• ni diplômantes,

• ni éligibles à un financement public (CPF, OPCO, etc.).

8. Comment se déroule la consultation initiale ?

La consultation initiale comprend :

• un audit,

• l’analyse de vos besoins,

• la définition du périmètre,

• l’établissement d’un devis.

Cette consultation est une prestation facturée, indépendante de la suite du projet.

9. Comment fonctionne la facturation ?

Toutes les prestations sont réalisées dans le cadre du portage salarial, via une société dédiée (OpenWork).

Cela implique :

• un contrat tripartite,

• une facturation légale,

• un paiement selon les modalités prévues au devis.

Aucune prestation ne débute sans validation écrite et règlement.

10. Les abonnements Wix sont-ils inclus ?

Non.
Les abonnements Wix (site, e-commerce, réservations, domaine, etc.) sont :

• choisis en fonction des besoins,

• souscrits et payés directement par le client.

Je vous accompagne dans le choix, sans revente ni commission.

11. Puis-je gérer mon site moi-même après livraison ?

Oui.
Les sites sont conçus pour être clairs, accessibles et évolutifs.
Je propose, si besoin, un coaching à l’autonomie afin que vous puissiez gérer votre site sans dépendance technique.

12. Garantissez-vous des résultats (visibilité, SEO, chiffre d’affaires) ?

Non.
Les prestations sont des obligations de moyens, et non de résultat.

Aucun engagement n’est pris sur :

• le référencement,

• la visibilité,

• la performance commerciale ou financière.

13. Que se passe-t-il si je ne fournis pas les éléments à temps ?

Le client est tenu de fournir les éléments nécessaires dans les délais convenus.
Tout retard, omission ou défaut de transmission peut entraîner :

• un report du planning,

• une facturation du temps engagé,
  sans que la responsabilité du prestataire ne soit engagée.

14. Puis-je demander des modifications illimitées ?

Non.
Le nombre d’allers-retours est limité au périmètre défini dans le devis.
Toute modification hors périmètre ou répétitive fait l’objet d’une facturation complémentaire.

15. Travaillez-vous dans l’urgence ?

Oui, de manière ponctuelle, sous réserve de disponibilité.
Les interventions urgentes font l’objet :

• d’un devis spécifique,

• d’une facturation adaptée.

16. Puis-je refuser le devis après la consultation ?

Oui.
La consultation initiale reste due, car elle correspond à un travail d’analyse et de cadrage déjà réalisé.

17. Pourquoi choisir une experte digitale spécialisée Wix ?

Parce que vous bénéficiez :

• d’une expertise ciblée et maîtrisée,

• d’un cadre contractuel sécurisé,

• d’une méthodologie claire,

• d’un accompagnement professionnel, sans promesses irréalistes.

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❓ FAQ par métiers – Services digitaux Wix

Experte digitale spécialisée Wix

🦷 FAQ – Dentistes & cabinets dentaires

Travaillez-vous avec des cabinets dentaires ?

Oui. J’accompagne les chirurgiens-dentistes et cabinets dentaires pour la création, la refonte et l’optimisation de sites Wix professionnels adaptés à leur activité.

Respectez-vous les règles déontologiques ?

Je structure et intègre les contenus tels que fournis ou validés par le praticien.
⚠️ Je n’interviens pas sur le fond médical, scientifique ou réglementaire, qui relève exclusivement de la responsabilité du professionnel de santé.

Puis-je proposer la prise de rendez-vous en ligne ?

Oui. Je mets en place :

• formulaires de contact,

• demandes de rendez-vous,

• outils de réservation compatibles Wix,
  dans le respect du périmètre défini au devis.

Les contenus médicaux sont-ils rédigés par vous ?

Non par défaut. Les contenus médicaux doivent être fournis ou validés par le praticien.
Je peux proposer une structuration ou mise en forme, sans rédaction médicale.

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🏥 FAQ – Centres de santé & cliniques

Services digitaux Wix – Expertise professionnelle

Travaillez-vous avec des centres de santé et des cliniques ?

Oui. J’accompagne les centres de santé, cliniques et structures médicales dans la création, la refonte et l’optimisation de leur présence digitale sur la plateforme Wix, dans un cadre professionnel et sécurisé.

Intervenez-vous sur des structures pluridisciplinaires ?

Oui. Je conçois des sites Wix adaptés aux structures multi-praticiens, avec :

• présentation des spécialités,

• pages par praticien ou par service,

• formulaires de contact dédiés,

• parcours utilisateurs clairs.

Respectez-vous les obligations réglementaires du secteur médical ?

Je mets en place une structure digitale et technique conforme aux usages (pages, parcours, sécurité, accès), mais :

• je n’interviens pas sur le contenu médical,

• je ne fournis aucun conseil médical, juridique ou réglementaire.

Les contenus médicaux, informations patients et mentions spécifiques doivent être fournis ou validés par la direction ou les praticiens responsables.

Proposez-vous la prise de rendez-vous en ligne ?

Oui. Je peux intégrer sur Wix :

• des formulaires de demande de rendez-vous,

• des systèmes de réservation compatibles,

• des redirections vers des plateformes tierces (Doctolib, Maiia, etc.).

⚠️ La gestion des données patients et la conformité RGPD/HDS relèvent de la responsabilité de la structure et de ses prestataires spécialisés.

Gérez-vous les données de santé ?

Non.
Je ne stocke, ne traite et n’héberge aucune donnée de santé.
Les sites sont conçus pour éviter toute collecte de données sensibles, ou pour rediriger vers des solutions spécialisées et conformes.

Pouvez-vous créer des espaces professionnels ou internes ?

Oui, sur Wix, je peux mettre en place :

• des espaces membres internes (non médicaux),

• des accès réservés à des documents administratifs ou informatifs,

• des outils de communication interne simples.

Aucune donnée médicale ou patient ne doit y être stockée.

Fournissez-vous les contenus (textes médicaux, images, documents) ?

Les contenus médicaux et institutionnels doivent être fournis ou validés par la structure.
Je peux intervenir sur la structuration, la mise en forme et l’intégration, sans rédaction médicale.

Proposez-vous des formations pour les équipes ?

Oui. Je propose des formations pratiques et coachings aux outils digitaux Wix et aux supports créés, destinés aux équipes administratives ou de communication.

⚠️ Ces formations ne sont pas certifiantes et ne portent pas sur des actes ou pratiques médicales.

Comment se déroule la facturation pour une clinique ou un centre de santé ?

Les prestations sont réalisées dans le cadre du portage salarial, avec :

• devis validé,

• contrat tripartite,

• facturation légale et transparente.

Garantissez-vous la visibilité ou l’acquisition de patients ?

Non.
Les prestations sont des obligations de moyens.
Aucune garantie n’est donnée quant au référencement, à la fréquentation ou à l’augmentation du nombre de patients.

Pouvez-vous intervenir sur un site Wix existant ?

Oui.
Je propose :

• audit,

• optimisation,

• refonte partielle ou complète,
  selon les besoins définis au devis.

⚖️ En résumé pour les centres de santé & cliniques

• Expertise Wix dédiée aux structures médicales

• Respect strict du périmètre technique

• Aucun traitement de données de santé

• Cadre contractuel sécurisé

• Méthodologie claire et professionnelle

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❓ FAQ – Établissements scolaires & éducatifs

(Sites Wix – conformité, sécurité, pédagogie, cadre légal)

1. À quels types d’établissements s’adressent vos services ?

Mes services s’adressent notamment à :

• Écoles privées (hors et sous contrat)

• Centres de formation professionnelle et CFA

• Organismes de formation déclarés (Qualiopi ou en cours)

• Établissements éducatifs associatifs

• Structures pédagogiques confessionnelles

• Écoles alternatives (Montessori, Steiner, etc.)

• Plateformes éducatives et e-learning

👉 Les prestations sont adaptées au cadre réglementaire propre à l’éducation et à la formation.

2. Pourquoi utiliser Wix pour un site scolaire ou éducatif ?

Wix permet :

• Une gestion autonome par l’équipe pédagogique

• Des espaces sécurisés (élèves, parents, formateurs)

• L’intégration de contenus pédagogiques (PDF, vidéos, modules)

• Une conformité RGPD maîtrisable

• Une évolutivité sans dépendance technique lourde

Je configure Wix dans une logique institutionnelle, pas comme un simple site vitrine.

3. Vos sites sont-ils conformes au RGPD ?

Oui.
Je mets en place :

• Politique de confidentialité conforme au RGPD

• Gestion des cookies (bandeau + consentement explicite)

• Mentions légales adaptées à l’établissement

• Formulaires limités aux données strictement nécessaires

• Information claire sur les droits des utilisateurs (accès, rectification, suppression)

📌 Important : la responsabilité finale du traitement des données reste celle de l’établissement (art. 24 RGPD).

4. Gérez-vous les données des mineurs ?

Oui, avec une vigilance renforcée.

Je mets en place :

• Des formulaires spécifiques avec information parentale

• Des accès restreints aux contenus

• Des mentions claires sur la collecte et l’usage des données

• Une architecture limitant la conservation des données sensibles

⚠️ Aucun service ne se substitue aux obligations légales de l’établissement concernant l’autorisation parentale.

5. Proposez-vous des espaces élèves / parents / enseignants ?

Oui, selon les besoins :

• Espaces membres sécurisés

• Accès différenciés (élèves, parents, formateurs, direction)

• Téléchargement de documents pédagogiques

• Calendriers, plannings, ressources éducatives

➡️ Les accès sont configurés sans hébergement de données pédagogiques sensibles externes.

6. Pouvons-nous publier des contenus pédagogiques en ligne ?

Oui, sous réserve de :

• Respect du droit d’auteur

• Droits à l’image

• Conditions de diffusion des supports pédagogiques

Je conseille et structure les contenus, mais l’établissement reste responsable de ce qu’il publie.

7. Le site peut-il servir à la formation en ligne ?

Oui (dans certaines limites) :

• Pages de cours

• Vidéos pédagogiques

• Ressources téléchargeables

• Espaces membres

📌 Pour des LMS complexes ou examens certifiants, des solutions complémentaires peuvent être nécessaires.

8. Vos services incluent-ils la conformité Qualiopi ?

Je structure le site pour répondre aux exigences de lisibilité, d’information et de traçabilité (critère 1, 2 et 7 notamment), mais :
❌ Je ne suis pas organisme certificateur
❌ Je ne délivre pas de certification Qualiopi

➡️ Le site devient un outil conforme, pas une garantie de certification.

9. Comment se déroule la collaboration contractuelle ?

Les prestations sont réalisées :

• Via un contrat de portage salarial tripartite

• Avec facturation légale et sécurisée

• Dans un cadre clair : périmètre, délais, livrables

📄 Aucun travail dissimulé, aucun flou contractuel.

10. Proposez-vous la maintenance du site ?

Oui, en option :

• Mises à jour de contenu

• Sécurisation des accès

• Ajustements réglementaires

• Support technique Wix

Sans engagement abusif ni dépendance forcée.

11. Sommes-nous propriétaires du site ?

Oui.

• Le site est hébergé sur votre compte Wix

• Vous conservez l’accès administrateur

• Vous êtes pleinement propriétaire des contenus

➡️ Zéro verrouillage, zéro captation.

12. Travaillez-vous avec des établissements publics ?

Uniquement dans un cadre compatible avec :

• Les règles de commande publique

• Les prestations intellectuelles externalisées

• Les contraintes budgétaires

Chaque situation est étudiée au cas par cas.

13. Pouvez-vous intervenir en urgence ?

Oui, selon disponibilité :

• Mise en conformité rapide

• Refonte de pages critiques

• Sécurisation juridique du site

Les délais sont toujours contractualisés.

14. Êtes-vous responsable juridiquement du site ?

Non.
Je suis prestataire technique et stratégique.
La responsabilité juridique du contenu, des données et de l’usage du site incombe à l’établissement (éditeur du site), conformément à la loi LCEN (art. 6).

15. Comment démarrer ?

• Audit initial

• Définition des besoins pédagogiques et réglementaires

• Proposition claire (devis + cadre contractuel)

• Lancement sécurisé du projet

🧭 En résumé

✔ Expertise Wix spécialisée éducation
✔ Cadre juridique clair
✔ Respect RGPD et données sensibles
✔ Autonomie des équipes pédagogiques
✔ Aucun verrou technique ou contractuel

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⚖️ FAQ – Avocats & cabinets juridiques

Travaillez-vous avec des avocats ?

Oui. J’accompagne les avocats et structures juridiques dans la création et l’optimisation de leur site Wix professionnel.

Garantissez-vous la conformité déontologique ?

Je mets en place une structure technique et éditoriale conforme aux usages, mais le contenu juridique, les mentions et les informations professionnelles doivent être validés par l’avocat.

Proposez-vous la prise de rendez-vous en ligne ?

Oui, via des formulaires ou systèmes de réservation Wix, sans conseil juridique automatisé.

Intervenez-vous sur le référencement juridique ?

Je n’offre aucune promesse de référencement ou de visibilité.
Les prestations relèvent d’une obligation de moyens.

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💊 FAQ – Pharmaciens & officines

Travaillez-vous avec des pharmaciens ?

Oui. J’accompagne les pharmaciens d’officine ou structures liées à la santé pour leur présence digitale sur Wix.

Puis-je vendre des produits en ligne ?

La mise en place technique est possible sur Wix, sous réserve du strict respect de la réglementation applicable, qui reste sous la responsabilité du pharmacien.

Rédigez-vous les contenus liés aux médicaments ?

Non. Les contenus liés aux produits de santé doivent être fournis ou validés par le professionnel.

Gérez-vous la conformité réglementaire ?

Je fournis une mise en conformité digitale de base, sans me substituer aux obligations légales spécifiques au secteur pharmaceutique.

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🎓 FAQ – Formateurs & coachs

Créez-vous des sites de formation sur Wix ?

Oui. Je crée des sites Wix incluant :

• pages de formation,

• espaces membres,

• supports pédagogiques,

• réservations et paiements.

Vos formations sont-elles certifiantes ?

Non.
Je propose des formations pratiques et coachings sur les outils digitaux et supports que je crée, non certifiants et non éligibles CPF.

Puis-je vendre mes formations en ligne ?

Oui, techniquement.
Le contenu et la conformité relèvent de la responsabilité du formateur.

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🏢 FAQ – Entreprises & structures professionnelles

Travaillez-vous avec des entreprises ?

Oui. J’accompagne les PME, TPE et structures professionnelles dans la création et l’optimisation de leur site Wix.

Proposez-vous des outils métiers spécifiques ?

Oui, notamment :

• espaces membres,

• bases de données,

• automatisations no-code,

• formulaires avancés.

Pouvez-vous intervenir sur un site existant ?

Oui. Audit, optimisation, refonte partielle  sur WIX ou complète, selon devis.

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❓ FAQ – Associations (Loi 1901)

Sites internet Wix – cadre légal, transparence, sécurité

1. À quels types d’associations s’adressent vos services ?

Mes services s’adressent notamment aux :

• Associations loi 1901 déclarées

• Associations à but culturel, éducatif, social, sportif ou caritatif

• Associations confessionnelles (hors régime cultuel spécifique)

• ONG et collectifs structurés

• Associations employeuses ou non

• Associations recevant des dons ou subventions

👉 Chaque site est adapté au statut juridique et au mode de fonctionnement réel de l’association.

2. Pourquoi choisir Wix pour un site associatif ?

Wix est particulièrement adapté aux associations car il permet :

• Une gestion simple et autonome par les bénévoles

• Des coûts maîtrisés

• La publication d’actualités, événements, projets

• La collecte de dons ou d’adhésions

• Des espaces membres (adhérents, bénévoles)

Je configure Wix dans une logique institutionnelle et associative, pas commerciale.

3. Le site est-il conforme aux obligations légales ?

Oui. Je mets en place :

• Mentions légales conformes à la loi LCEN

• Identification claire de l’association (dénomination, RNA, siège)

• Politique de confidentialité RGPD

• Conditions d’utilisation du site

• Encadrement juridique des formulaires

📚 Références :

• Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 (LCEN)

• Règlement (UE) 2016/679 – RGPD

4. Le site respecte-t-il le RGPD ?

Oui. Je structure le site pour :

• Collecter uniquement les données nécessaires

• Informer clairement les utilisateurs

• Permettre l’exercice des droits (accès, rectification, suppression)

• Sécuriser les formulaires et bases de données

• Mettre en place un bandeau cookies conforme

⚠️ L’association reste responsable du traitement des données (art. 24 RGPD).

5. Peut-on gérer des adhésions en ligne ?

Oui :

• Formulaires d’adhésion

• Paiement en ligne sécurisé (si souhaité)

• Confirmation automatique

• Export administratif

📌 La gestion juridique de l’adhésion (statuts, droit de vote, radiation) reste régie par les statuts de l’association.

6. Peut-on collecter des dons via le site ?

Oui, sous conditions :

• Transparence sur l’usage des dons

• Mention du caractère non lucratif

• Encadrement des reçus fiscaux (si éligibilité)

⚠️ Je ne délivre pas de reçus fiscaux : cette responsabilité incombe exclusivement à l’association.

📚 Référence :

• CGI art. 200 et 238 bis

7. Proposez-vous des espaces membres ou bénévoles ?

Oui :

• Espaces adhérents

• Espaces bénévoles

• Documents internes

• Calendriers et informations

Les accès sont configurés avec des droits différenciés, sans hébergement de données sensibles non nécessaires.

8. Le site peut-il présenter les comptes et rapports ?

Oui, et c’est recommandé pour la transparence :

• Rapports d’activité

• Rapports financiers

• Comptes annuels (si souhaité)

📌 Obligatoire pour certaines associations subventionnées ou reconnues d’utilité publique.

9. Travaillez-vous avec des associations subventionnées ?

Oui.
Je structure le site pour répondre aux exigences de :

• Lisibilité des actions

• Traçabilité des projets

• Communication institutionnelle

➡️ Le site devient un outil de crédibilité auprès des financeurs.

10. Comment se déroule la relation contractuelle ?

Les prestations sont réalisées :

• Via un contrat de portage salarial tripartite

• Avec facturation légale

• Dans un cadre clair : mission, délais, livrables

📄 Aucun travail dissimulé, aucune zone grise juridique.

11. L’association reste-t-elle propriétaire du site ?

Oui, intégralement :

• Site créé sur le compte Wix de l’association

• Accès administrateur remis

• Propriété totale des contenus

➡️ Aucune dépendance technique ou contractuelle.

12. Proposez-vous la maintenance du site ?

Oui, en option :

• Mises à jour de contenu

• Ajustements réglementaires

• Support technique Wix

• Accompagnement des bénévoles

Sans engagement forcé.

13. Êtes-vous responsable juridiquement du contenu ?

Non.
Conformément à la loi LCEN, l’association est :

• Éditrice du site

• Responsable des contenus publiés

• Responsable des données collectées

Je suis prestataire technique et stratégique.

14. Pouvez-vous intervenir en urgence ?

Oui, selon disponibilité :

• Mise en conformité rapide

• Correction de mentions légales

• Sécurisation de formulaires

Les délais sont toujours contractualisés.

15. Comment démarrer ?

• Audit du site ou du projet

• Analyse des obligations légales

• Proposition claire et adaptée

• Lancement sécurisé

🧭 En résumé

✔ Expertise Wix spécialisée associations
✔ Respect du cadre loi 1901
✔ RGPD et transparence
✔ Autonomie des bénévoles
✔ Zéro verrou technique

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❓ FAQ – Mairies, collectivités & organismes publics

Création et gestion de sites internet sur Wix – cadre légal et institutionnel

1. À quels organismes publics s’adressent vos services ?

Mes services s’adressent notamment à :

• Mairies et communes

• CCAS et CIAS

• Établissements publics administratifs (EPA)

• Syndicats intercommunaux

• Offices municipaux ou para-publics

• Organismes institutionnels de service public

👉 Les prestations sont adaptées aux contraintes spécifiques du secteur public.

2. Est-il légal pour une mairie d’utiliser Wix ?

Oui.
Aucun texte n’interdit l’utilisation d’une plateforme SaaS comme Wix par une collectivité, à condition de :

• respecter le RGPD,

• garantir l’information des usagers,

• ne pas héberger de données sensibles non nécessaires,

• rester conforme aux règles de la commande publique.

📚 Références :

• RGPD (UE) 2016/679

• Code général des collectivités territoriales (CGCT)

3. Wix est-il adapté à un site institutionnel ?

Oui, pour :

• Sites d’information municipale

• Actualités locales

• Publications administratives

• Démarches simples et formulaires non sensibles

• Agendas, conseils municipaux, projets

⚠️ Les démarches nécessitant une authentification forte ou des données sensibles relèvent de plateformes étatiques dédiées (FranceConnect, démarches nationales).

4. Le site respecte-t-il les obligations légales d’un site public ?

Oui. Je mets en place :

• Mentions légales complètes (collectivité, directeur de publication)

• Politique de confidentialité RGPD

• Information sur les cookies

• Conditions d’utilisation

• Identification claire de l’éditeur public

📚 Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 (LCEN)

5. Le RGPD est-il respecté ?

Oui, dans le périmètre du site :

• Limitation des données collectées

• Information claire des usagers

• Formulaires sécurisés

• Paramétrage des bases de données

• Possibilité d’exercice des droits RGPD

⚠️ La collectivité reste responsable du traitement (art. 24 RGPD).

6. Le site est-il conforme aux règles d’accessibilité ?

Je structure le site pour tendre vers les bonnes pratiques d’accessibilité numérique, notamment :

• Lisibilité des contenus

• Hiérarchisation claire

• Navigation cohérente

📌 L’audit RGAA complet relève d’une mission spécifique distincte.

📚 Référence :

• Loi n°2005-102 du 11 février 2005

• RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité)

7. Peut-on publier des documents officiels ?

Oui :

• Délibérations

• Arrêtés

• Comptes rendus

• Avis publics

➡️ La collectivité reste responsable du contenu publié et de sa validité juridique.

8. Proposez-vous des formulaires administratifs en ligne ?

Oui, dans un cadre strictement encadré :

• Formulaires de contact

• Demandes d’information

• Signalements simples

❌ Pas de démarches sensibles ou régaliennes hébergées hors plateformes nationales.

9. Qui est responsable juridiquement du site ?

Conformément à la LCEN :

• La collectivité est éditrice du site

• Le maire ou le président est directeur de publication

• Je suis prestataire technique et stratégique, non responsable des contenus.

10. Comment se déroule la relation contractuelle ?

Les prestations sont réalisées :

• Via un contrat de portage salarial tripartite

• Avec devis préalable

• Facturation conforme

• Respect des règles de transparence

📚 Code du travail – portage salarial (articles L1254-1 et suivants)

11. Le site appartient-il à la collectivité ?

Oui, intégralement :

• Site créé sur le compte Wix de l’organisme

• Accès administrateur remis

• Propriété totale des contenus

➡️ Aucune dépendance technique.

12. Proposez-vous la maintenance ?

Oui, en option :

• Mise à jour des contenus

• Ajustements réglementaires

• Assistance technique

• Accompagnement des agents

Sans engagement obligatoire.

13. Travaillez-vous avec les règles de la commande publique ?

Oui.
Les prestations peuvent s’inscrire dans :

• des achats inférieurs aux seuils

• des consultations simplifiées

• des devis comparatifs

⚠️ Le respect des procédures relève de la collectivité.

14. Intervenez-vous en urgence ?

Oui, selon disponibilité :

• Mise en conformité

• Corrections légales

• Sécurisation de formulaires

Les délais sont contractualisés.

15. Comment démarrer ?

• Audit du site existant ou du projet

• Analyse réglementaire

• Proposition claire et encadrée

• Mise en œuvre progressive

🏛️ En résumé

✔ Expertise Wix adaptée au secteur public
✔ Respect du RGPD et du cadre institutionnel
✔ Transparence et neutralité
✔ Autonomie des équipes
✔ Sécurité juridique

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🔐 Questions communes à tous les métiers

Comment se passe la facturation ?

Toutes les prestations sont réalisées via portage salarial, avec :

• devis validé,

• contrat signé,

• paiement conforme aux conditions prévues.

Les abonnements Wix sont-ils inclus ?

Non.
Les abonnements Wix sont souscrits et payés directement par le client.

Puis-je modifier mon site après livraison ?

Oui. Les sites sont conçus pour être autonomes et évolutifs.
Un coaching Wix peut être proposé si nécessaire.

Garantissez-vous des résultats ?

Non.
Toutes les prestations sont des obligations de moyens, sans garantie de résultat commercial, financier ou de visibilité.

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📦 Packs Services Wix

🟢 Pack STARTER – Présence professionnelle claire

Idéal pour : indépendants, professions libérales, lancement d’activité

Inclus :

• Audit de base

• Création ou optimisation d’un site Wix simple

• Structure claire des pages (accueil, services, contact)

• Intégration des contenus fournis

• Mise en place des éléments essentiels (formulaire, CTA)

• Mise en conformité digitale de base

➡️ Intervention cadrée, site fonctionnel, prêt à l’usage.

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🔵 Pack PRO – Site structuré et outils métiers

Idéal pour : entrepreneurs, coachs, formateurs, PME

Inclus :

• Audit stratégique Wix

• Création ou refonte complète du site

• Structuration des offres et parcours utilisateurs

• Réservations et paiements en ligne

• Espaces membres

• Bases de données Wix

• Automatisations no-code

• Coaching à l’autonomie

➡️ Un site Wix opérationnel, structuré et évolutif.

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🔴 Pack EXPERT – Architecture digitale complète

Idéal pour : activités matures, offres complexes, projets premium

Inclus :

• Audit approfondi et cadrage global

• Architecture digitale complète sur Wix

• Sites, outils, contenus et parcours intégrés

• Automatisations avancées

• Templates personnalisés

• Accompagnement stratégique

• Suivi et ajustements sur période définie

➡️ Un écosystème digital complet, pensé pour durer.

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⚖️ Cadre commun à tous les packs

• Prestations réalisées via portage salarial

• Coût horaire 250 euros

• Devis obligatoire

• Paiement préalable

• Abonnements Wix non inclus

• Obligations de moyens